고객이 회사를 신뢰하게 만드는 운영 방식과 커뮤니케이션 원칙을 정리합니다.
팀이 더 빠르게 논의하고 실행할 수 있도록 회의와 문서 흐름을 설계합니다.
운영 데이터를 읽고 다음 액션으로 연결하는 기본 원칙을 소개합니다.